Kuntatietoa ja hallinto

Asiointipiste

Kunnanvirasto

Ker­man­ran­nantie 7, 79700 Heinävesi

palvelunumero 040 1844 000
[email protected]

Kunnanviraston neuvonta

Asioin­tipalvelu sisältää mm. asi­akir­jo­jen vas­taan­ot­tamista ja luovut­tamista, asioiden vireillepanoon ja käsit­te­lyyn liit­tyvää neu­von­taa, sekä opas­tus­ta sähköis­ten asioin­tipalvelu­jen käyt­töön. Asi­akkaiden käytet­tävis­sä on tietokone inter­ne­ty­htey­del­lä, jon­ka avul­la voi esim. tutus­tua eri vira­nomais­ten sähköisi­in palvelui­hin joko itsenäis­es­ti tai palvelu­o­h­jaa­jan avus­tuk­sel­la.

Kun­nan­vi­ras­ton auki­oloa­jat

Kelan ja TE-toimiston palveluja Kirjaston asiointipisteessä

Asioin­tip­is­teen palve­lut käsit­tävät asi­akir­jo­jen luovut­tamista ja vas­taan­ot­tamista, neu­von­taa asioiden vireillepanos­sa ja käsit­telyssä sekä opas­tus­ta sähköis­ten palvelu­jen käytössä. Palveluneu­vo­jien tehtävät ovat avus­tavia asi­akas­palve­lute­htäviä, joten he eivät voi tehdä esim. päätök­siä tai täyt­tää asi­akkaan hake­muk­sia.

Heinäve­den asioin­tip­is­teessä on käytet­tävis­sä myös Kelan etä­palvelu. Etä­palvelun väl­i­tyk­sel­lä on mah­dol­lista asioi­da luot­ta­muk­sel­lis­es­ti vira­nomaisen asiantun­ti­jan kanssa kuval­lisen verkkoy­htey­den kaut­ta. Palveluneu­vo­ja avaa etä­palveluy­htey­den asi­akkaan puoles­ta. Etä­palvelu on sijoitet­tu kir­jas­ton varas­toon, joka etä­palvelua käytet­täessä on varat­tu yksi­no­maan etä­palvelun käyt­täjän käyt­töön.

Kir­jas­ton asioin­tip­iste avoin­na ma — pe klo 10.00 — 15.00

Viras­toku­ja 4, 79700 Heinävesi


Linkit